REGULAMENT INTERN

I. SCOPUL ȘI DOMENIUL DE APLICARE AL REGULAMENTULUI INTERN

Prezentul Regulament Intern stabilește în detaliu condițiile de ședere în legătură cu serviciile medicale oferite de Dor-Med Kft., pentru ca fiecare Client și vizitator să poată utiliza serviciile într-un mediu sigur și previzibil. Domeniul de aplicare al Regulamentului Intern se extinde asupra oricărei persoane care se află în incinta centrului medical situat la adresa 6723 Szeged, Kemes utca 8. sau care beneficiază de servicii acolo, inclusiv asupra Clienților, vizitatorilor, aparținătorilor, angajaților Dor-Med Kft. și colaboratorilor acesteia. Respectarea acestor prevederi este obligatorie pentru toți, întrucât aceste reguli asigură funcționarea profesionistă și neîntreruptă a serviciilor. Condițiile detaliate ale șederii sunt stabilite prin Contractul de Închiriere și Contractul de Prestări Servicii relevante, care consemnează în detaliu drepturile și obligațiile.

II. REGULI PRIVIND UTILIZAREA SPAȚIULUI ÎNCHIRIAT

1. Reguli de ședere

Utilizarea imobilului este permisă exclusiv în scopurile și în modul prevăzute în contractele încheiate între Client și Dor-Med Kft.; prin urmare, fiecare Client are obligația de a respecta regulile utilizării conform destinației. Orice utilizare diferită constituie încălcarea contractului și poate atrage consecințe juridice.

Toate persoanele sunt obligate să folosească încăperile astfel încât să nu își pună în pericol propria siguranță sau siguranța altora și să nu afecteze starea echipamentelor și a dotărilor. Pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare, persoana care a cauzat prejudiciul răspunde integral.

La folosirea spațiilor comune, fiecare Client trebuie să se asigure că lasă în urma sa ordine și curățenie, asigurând astfel și confortul celorlalte persoane.

2. Liniște și nivel de zgomot

Fiecare Client este obligat să se abțină de la orice activitate care ar putea perturba în mod nejustificat odihna sau confortul celorlalți, în special în orele de seară. Pentru asigurarea liniștii este necesar un comportament calm și atent.

În special între 22:00 și 06:00 este în vigoare perioada de liniște, în timpul căreia nu se pot desfășura activități zgomotoase. Această perioadă servește conviețuirii fără perturbări și odihnei Clienților.

Televizorul, radioul și alte dispozitive care emit sunet pot fi utilizate doar la un volum care nu deranjează liniștea celorlalți Clienți. Dacă utilizarea totuși generează reclamații, reducerea volumului sau suspendarea utilizării dispozitivului este obligatorie.

3. Fumatul

În întreaga incintă a centrului medical, fumatul este permis exclusiv în locurile special desemnate, pentru a nu afecta sănătatea și confortul celorlalți. În locurile desemnate trebuie menținute și condiții adecvate de igienă.

Fumatul în spațiile închiriate, pe coridoare și în spațiile comune este strict interzis, deoarece reprezintă un risc de incendiu și poate deranja și ceilalți Clienți. Încălcarea regulilor privind fumatul poate determina măsuri imediate.

4. Curățenie și ordine

Clientul este obligat să își mențină spațiul închiriat într-o stare care respectă cerințele de bază de igienă și nu pune în pericol propria sănătate sau sănătatea altora. Personalul are dreptul să atenționeze Clientul dacă nivelul de curățenie este necorespunzător.

III. PREVEDERI DE SIGURANȚĂ

1. Prevenirea incendiilor și a accidentelor

Utilizarea flăcării deschise este strict interzisă în incinta centrului medical, deoarece poate reprezenta un pericol major de incendiu și poate pune în pericol integritatea fizică a altor Clienți. Respectarea prevederilor din această secțiune este o condiție fundamentală pentru menținerea unui mediu sigur.

Introducerea sau depozitarea substanțelor inflamabile ori explozive nu este permisă; prin urmare, fiecare Client este obligat să respecte integral semnalizările și instrucțiunile de prevenire a incendiilor.

Căile de evacuare trebuie menținute libere în permanență, pentru ca, în caz de urgență, centrul medical să poată fi părăsit rapid și în siguranță. Blocarea căilor de evacuare constituie o abatere gravă.

2. Utilizarea echipamentelor

Echipamentele centrului medical trebuie utilizate de fiecare Client conform instrucțiunilor, întrucât utilizarea necorespunzătoare poate provoca defecțiuni sau accidente; protejarea stării acestor echipamente servește intereselor tuturor Clienților.

Dacă Clientul observă orice defecțiune sau problemă, este obligat să anunțe imediat personalul, pentru ca reparațiile necesare să poată fi efectuate la timp. Clientul răspunde integral pentru prejudiciile rezultate din întârzierea notificării.

IV. VIZITATORI

Pentru a asigura furnizarea neîntreruptă a serviciilor complexe ale centrului medical, prezența terților este permisă în centrul medical între orele 08:00 și 18:00, având în vedere că este necesar să se asigure Clienților timp adecvat de odihnă și menținerea unui program zilnic fără perturbări.

Vizitatorii sunt obligați să respecte toate prevederile Regulamentului Intern și să se comporte astfel încât să nu deranjeze alte persoane. Dacă vizitatorul încalcă regulile, personalul are dreptul să întrerupă vizita.

V. UTILIZAREA SERVICIILOR MEDICALE

Serviciile medicale și de îngrijire pot fi utilizate exclusiv în modul prevăzut în Contractul de Prestări Servicii încheiat între Dor-Med Kft. și Client, precum și în Condițiile Generale; prin urmare, Clientul este obligat să respecte integral prevederile acestor documente. Cadrul îngrijirii este determinat în fiecare caz de starea de sănătate a Clientului, nevoile individuale și regulile profesionale, iar comportamentul cooperant al Clientului este indispensabil.

Clientul este obligat să furnizeze Dor-Med Kft. informații reale, complete și corecte despre starea sa de sănătate, bolile anterioare și simptomele actuale, deoarece numai astfel poate fi asigurată o îngrijire profesionistă și sigură.

Dor-Med Kft., pe baza considerentelor profesionale, are dreptul să propună investigațiile sau tratamentele necesare, iar în cazuri de urgență este obligată să ia măsuri fără întârziere în interesul siguranței Clientului. În astfel de cazuri, sarcina principală a personalului este stabilizarea stării Clientului și, dacă este necesar, contactarea serviciilor de urgență.

VI. UTILIZAREA SPAȚIILOR COMUNE

Scopul principal al spațiilor comune este de a oferi Clienților un mediu civilizat și sigur pentru odihnă și activități cotidiene. În timpul utilizării acestor încăperi, fiecare Client este obligat să țină cont de liniștea și nevoile celorlalți, precum și de utilizarea conform destinației.

Orice murdărire produsă în spațiile comune trebuie comunicată fără întârziere personalului de către Clientul care a produs-o, pentru a se asigura curățenia corespunzătoare. Obiectele de mobilier și echipamentele comune pot fi utilizate numai conform destinației și cu grijă, deoarece servesc confortului întregii comunități.

În spațiile comune este interzis un comportament deranjant, agresiv, amenințător sau nedemn față de alți Clienți ori față de personal, deoarece acest lucru încalcă grav regulile de conviețuire. Dacă apare un astfel de comportament, Dor-Med Kft. are dreptul să ia măsuri imediate, inclusiv avertizarea sau, în cazuri grave, încetarea raportului contractual.

VII. RECEPȚIA ȘI REGIMUL DE FUNCȚIONARE

Serviciul de recepție în centrul medical operat de Dor-Med Kft. funcționează între 08:00 și 18:00 și, în acest interval, asigură primirea persoanelor sosite și furnizarea de informații de bază.

După ora 18:00 nu este disponibil un serviciu de recepție continuu; prin urmare, Clienții sunt obligați să acorde o atenție sporită regulilor de intrare și ieșire, precum și securității centrului medical.

În caz de urgență sau situație excepțională, Clienții pot solicita ajutor prin unul dintre datele de contact puse la dispoziție de Dor-Med Kft., care vor fi afișate la loc vizibil în incintă.

VIII. REGULI PRIVIND PARCAREA

Dor-Med Kft. nu asigură locuri de parcare dedicate în incinta centrului medical pentru Clienți și vizitatori; astfel, parcarea se realizează, de regulă, pe domeniul public sau conform regulilor generale de parcare. Clientul și vizitatorii sunt obligați să respecte legislația privind circulația și parcarea și să utilizeze opțiunile de parcare pe propria răspundere.

Dor-Med Kft. nu își asumă răspunderea pentru daunele produse vehiculelor Clienților sau vizitatorilor, ori pentru bunurile lăsate în vehicule, deoarece parcarea are loc într-o zonă separată de centrul medical. Este interzisă oprirea sau parcarea astfel încât să se împiedice accesul la centrul medical, utilizarea intrării sau eventuala pătrundere a vehiculelor de urgență.

IX. DISPOZIȚII DIVERSE

Prezentul Regulament Intern constituie parte integrantă și inseparabilă a Contractului de Închiriere, a Contractului de Prestări Servicii și a Condițiilor Generale încheiate între Dor-Med Kft. și Client; prin urmare, prevederile sale sunt obligatorii pentru Client. Prin semnarea contractelor individuale, Clientul declară că a luat cunoștință de conținutul Regulamentului Intern, l-a înțeles și îl acceptă ca obligatoriu.

Dor-Med Kft. are dreptul de a modifica unilateral Regulamentul Intern, dacă acest lucru este justificat de modificări legislative sau de considerente profesionale ori operaționale. Dor-Med Kft. informează Clienții cu privire la modificări într-un mod adecvat, iar Regulamentul Intern modificat intră în vigoare prin afișare sau prin alte mijloace accesibile Clientului.

Pentru aspectele care nu sunt reglementate prin prezentul Regulament Intern se aplică Condițiile Generale ale Dor-Med Kft., contractele individuale încheiate cu Clientul, precum și legislația maghiară în vigoare – în special prevederile Codului civil. Aceste reguli asigură împreună cadrul transparent și legal al raportului juridic.

Dacă oricare dispoziție a Regulamentului Intern ar fi considerată nulă sau inaplicabilă, acest fapt nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții, care rămân în vigoare nemodificate. Într-un asemenea caz, părțile sunt obligate să aplice în locul dispoziției nule o regulă cât mai apropiată de scopul său economic și juridic.

Prezentul Regulament Intern intră în vigoare la data stabilită de Dor-Med Kft. și rămâne valabil până la revocare sau până la adoptarea unui nou Regulament Intern. Dor-Med Kft. informează Clienții cu privire la data exactă a intrării în vigoare printr-un anunț afișat la sediu și, dacă este necesar, prin alte canale de comunicare.